5月3日全国铁路预计发送旅客1360万人次

　　记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，5月2日，全国铁路发送旅客1471.8万人次，较2019年同期增长11.6%。5月3日，全国铁路预计发送旅客1360万人次，较2019年同期增长2.2%。铁路部门坚持以市场需求为导向，精准配置运力资源，及时优化产品供给，大力提高服务质量，努力让旅客出行体验更美好。

　　5月2日，全国铁路开行旅客列车10739列，其中加开列车1081列。针对假期客流呈现中间短途多、高位运行的特征，铁路部门及时优化产品供给，5月3日预计加开旅客列车865列，其中铁路局管内旅客列车738列，尽最大可能满足旅客出行需求。沈阳局集团公司加开列车68列，其中动车组列车51列，动车组重联运行60.5对，增加客座能力约11.2万个；太原局集团公司在太原至大同、忻州、运城间增开列车26列；郑州局集团公司组织开行“牡丹号”“奇境栾川”“古都夜八点号”旅游专列；上海局集团公司增开列车96列，对343列动车组重联运行；武汉局集团公司增开武汉至宜昌、襄阳、广州等方向列车81列；西安局集团公司加开西安至银川、中卫、峨眉山、重庆、太原等方向列车86列，对西安至银川、成都、重庆、天津、贵阳等方向动车组进行重联；南昌局集团公司向南昌至景德镇、福州至南平、厦门至赣州等方向加开列车135列，增加11列动车组重联运行；成都局集团公司向成贵高铁、成渝城际、渝贵铁路等热门线路加开短途动车组97列，加开成都至峨眉、重庆北至广元、贵阳至六盘水等方向短途列车38列；兰州局集团公司对兰州至北京、上海、广州、成都、宁波，银川至北京、上海、广州、西宁及管内敦煌、嘉峪关、张掖、金昌等方向列车加挂车辆228辆。

　　同时，各地铁路部门加强疫情防控，落实便民利民服务措施，努力为广大旅客营造平安健康的旅行环境。哈尔滨局集团公司完善服务举措，优先为老年旅客提供售票、候车、验证、检票等服务；呼和浩特局集团公司招募160名铁路志愿者，为旅客提供问询、引导、帮扶服务；南宁局集团公司南宁站携手地方盲协，为盲人出行提供专人引导；昆明局集团公司弥勒、普者黑、建水等车站加强与公交部门的联动，根据增开列车到达时刻及时加开公交；乌鲁木齐局集团公司喀什、和田等南疆主要车站安排专人在进站口、售票厅等处，为旅客提供引导、解答双语服务；济南局集团公司加强列车消毒工作，对车上旅客易触碰到的门把手、按钮、座椅扶手等公共设施进行定时定点消毒；广州局集团公司加强对候车室和列车通风换气，增加空调过滤网清洗频次和维护保养。

　　铁路部门提示广大旅客朋友，假日期间列车开行具体安排，可在铁路12306网站（含手机客户端）查询。旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。（总台央视记者 杨丽君）