贝因美旗下妈妈购拖欠多家供应商货款 会员被坑多人维权

　　贝因美集团有限公司（以下简称“贝因美集团”）旗下母婴电商平台妈妈购（运营主体为宁波妈妈购网络科技有限公司），长期拖欠多家供应商货款和保证金，许多会员消费者缴纳数千元加盟费成为其“星店”店主后，并未享受相应权益且无法退款。今年以来电诉宝和黑猫投诉两大电商投诉平台上，妈妈购被骂得很惨。

　　曾为国产奶粉第一名的上市公司贝因美股份有限公司（002570，以下简称“贝因美”），数年来扣非净利润连续为负，股价也长期低迷。

　　贝因美集团怎么了？

　　近日，支点财经记者就此采访了妈妈购相关供应商和会员消费者，以及相关业内专家。

　　众多供应商货款被拖欠

　　天眼查信息显示，妈妈购成立于2015年，聚焦母婴电商业务，主要售卖母婴相关的食品、美妆、家居等产品。产品范围涵盖贝因美自营产品，以及其他母婴品牌产品。截至今年11月2日，贝因美集团持有妈妈购75%的股份。

　　正因头顶贝因美集团光环，妈妈购平台吸引了众多供应商入驻，并期待借此渠道增加销路。

　　李云（化名）便是其中之一，他自2018年成为妈妈购的供应商，主要给后者供应食品、护肤品等产品，并委托妈妈购进行代销。当产品卖出去后，在扣除平台服务费等费用后，妈妈购再向李云支付相应货款，一般结算周期为45天。

　　入驻首年，李云的产品在妈妈购上的销量还不错，结款也比较及时。然而，到了去年底，货款结算出现异常，李云并未如期收到相应货款。因为合作时间较长，李云当时并未在意。

　　受新冠肺炎疫情影响，李云去年底的这一批货款拖到今年5月，仍未结款。加上后期产生的货款，李云在妈妈购平台上未结清的货款超过10万元。

　　“我们是中小企业，今年受疫情影响也很大，于是就联系妈妈购希望把款结清。但对方回复说资金链出现了一些问题，暂时无法兑付相关款项。”李云在接受支点财经记者采访时说。

　　无奈之下，今年5月，李云暂停给妈妈购供货，并以公司名义向妈妈购及贝因美集团提起了诉讼，要求解除与妈妈购的《供应商委托代销合作协议》，退还1万元保证金，支付逾期货款10万多元及相应利息损失。

　　“诉讼后，经过协商妈妈购与我们达成了庭下和解。”李云补充说，“10月下旬，我们刚刚收到了相关款项。”

　　被妈妈购拖欠货款的供应商，并非全都如此幸运。

　　吴玉（化名）是妈妈购的个体户供应商，主要给妈妈购供应花草盆栽类产品，其2018年的数千元货款一直被拖欠。因为向妈妈购追讨货款无门，他于今年4月，在电子商务消费纠纷调解平台电诉宝上进行了投诉。

　　直到11月2日，支点财经记者采访吴玉时，他的近万元货款和保证金仍没有追回。

　　林奇（化名）也是妈妈购的供应商之一，主要给妈妈购供应抽纸、湿纸巾等产品，2019年11月至今年4月的数万元货款，也一直被拖欠。今年8月，他在消费者服务平台黑猫投诉上进行了投诉。和吴玉的情况一样，他的货款和保证金也还未追回。

　　“听说一些供应商通过提起诉讼追回了货款和保证金，我们也准备对妈妈购提起诉讼。”林奇在接受支点财经记者采访时说道。

　　还有多位妈妈购供应商向支点财经记者表示，他们均存在类似的情况，因此不得不下架了平台上的产品。

　　会员消费者被坑，妈妈购显示“下单失败”

　　向妈妈购提出维权请求的，还有不少会员消费者。

　　在妈妈购市场活动的推广下，汪雨（化名）于去年8月先后缴纳288元及6000元，成为妈妈购的PlUS会员和“星店”店主。

　　根据妈妈购平台的宣传，PlUS会员可享受商品分享赚佣金、推荐新PlUS会员得现金奖励等权益；“星店”店主则可享受比之更高的分享和推荐奖励，同时还可获赠直播电子大屏，享受网红带货的销售红利等。

　　“但是这些奖励都没有兑现。”汪雨对支点财经记者说，“我发展了一个会员，由于实际上并没有任何奖励，就没继续往下发展了。”

　　与此同时，汪雨开始联系妈妈购，希望对方能够退费，但至今并无实际性效果。

　　“原本以为妈妈购背后有贝因美集团，我们会跟着赚钱，但没想到这么不靠谱。”汪雨感叹道。

　　今年8月，汪雨也在黑猫投诉上进行了投诉。黑猫投诉数据显示，与汪雨存在类似情况的妈妈购会员消费者，不在少数。

　　那么，妈妈购还在正常运营吗？

　　10月31日，支点财经记者登陆妈妈购APP，在其推荐的妈妈超市板块，随机挑选了三款商品下单，均提示“下单失败”。

　　11月2日，支点财经记者就此致电妈妈购客服，对方表示之所以出现这样的情况，是因为与第三方合作货品数量变化较快。

　　然而，挂掉电话后，支点财经记者随机在妈妈超市又重新挑选了三件商品下单，仍提示“下单失败”。

　　妈妈购为何走到如今的局面？上述接受支点财经记者采访的供应商和会员消费者猜测，或是受“兄弟公司”贝因美资金链紧绷连带影响。

　　贝因美亏损连年，股价低迷

　　贝因美最新发布的今年第三季度业绩，虽然实现营业收入22.05亿元，但扣非净利润亏损0.14亿元。Wind数据显示，自2016年截至今年9月30日，贝因美的扣非净利润累计亏损超过23亿元。

　　贝因美，也曾是奶粉界的龙头老大。

　　在2008年发生的三聚氰胺事件中，贝因美是少数未卷入其中的国产乳企，并因此迅速崛起，2011年成功登陆A股。2013年，是贝因美最辉煌的年份。这一年，它以61.17亿元的营业收入、7.21亿元的归母净利润、6.97亿元的扣非净利润，荣登国产奶粉第一的宝座。但此后，便开始走下坡路。

　　一位对贝因美较为熟悉的业内专家向支点财经记者表示，近年来贝因美业绩不振，主要与激烈的市场竞争有关。

　　2016年，婴幼儿配方奶粉实施注册制度后，大量国产品牌基于信誉重建、借力母婴渠道变革等措施，开始逐渐崛起，贝因美的市场份额也就被蚕食。如今占据国产奶粉第一名的中国飞鹤（6186），仅今年上半年营业收入就达87.22亿元，归母净利润为27.53亿元，扣非净利润为23.20亿元。

　　10月31日，支点财经记者走访了武汉某大型连锁超市，奶粉货架上的品牌琳琅满目，唯独没有贝因美。

　　“几年前卖过贝因美，但销量并不好，所以产品总是会临期，最后就下架了。”该超市的奶粉促销员对支点财经记者说。

　　业绩不振，也让二级市场对贝因美不看好。目前，贝因美的股价在6元/股左右徘徊。

　　贝因美第二大股东恒天然乳品（香港）有限公司（以下简称“恒天然”），也开始忍痛“割肉”。

　　支点财经记者统计发现，自2019年8月以来，截至2020年10月28日，恒天然累计减持贝因美约1.28亿股股票，共剩余6498.04万股股票，持股比例为6.3549%。其间，减持均价最高为8.8593元/股，最低为5.15元/股。

　　累觉不爱！

　　要知道2015年3月，恒天然以战略投资者入股贝因美时，要约收购的价格为18元/股，共计收购约1.94亿股股票，花费现金超过34亿元。

　　贝因美集团如何应对如此窘困？妈妈购是保是弃？贝因美是否有重振之策？

　　10月30日，支点财经记者就此通过电话、邮件联系贝因美集团，并发送了相关采访函，对方表示需要提供记者证编号才能作相关回复。11月1日，记者按要求将记者证编号通过邮件发送给对方。截至发稿前，贝因美集团一直未有任何回复。

　　记者丨林楠