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本报讯（记者 王薇）昨天是2021年春运的最后一天。北京青年报记者从中国铁路北京局集团有限公司（以下简称：北京局集团公司）了解到，春运40天，北京局集团公司共计发送旅客1046.4万人次，其中北京地区发送旅客421.12万人次，短途客流成春运主力。
今年春运和往年相比有何不同？北京局集团公司相关负责人表示，今年春运，北京局集团公司客流以短途出行为主，呈现节前、节中客流始终在低位运行，节后客流逐步增加的特点。节后出行高峰出现在2月27日至3月6日，连续8天发送旅客突破40万人次。春运期间，为保障人民群众出行，北京局集团公司精准实施“一日一图”，动态更新客流预测，动态调整列车开行数量。在前期恢复开行列车227对基础上，又安排自3月5日起陆续恢复开行列车80.5对，努力实现运能运量精准匹配。
北青报记者注意到，今年春运期间，北京局集团公司在购票高峰时段开足人工售票窗口等举措，为老年人及不会上网旅客人群提供现金购票保障。在售票保障方面，设置优先窗口，为老年旅客群体提供针对性售票服务，所有售票窗口保留现金支付功能，同时支持银行卡、电子支付等方式，老年旅客可以任意选择进行支付，更好满足购票需求。除此之外，各车站还安排专人在自助售（取）票机等重点区域盯控巡查，为无法使用智能技术设备设施的中老年旅客提供及时爱心服务。
在进站乘车方面，开辟绿色服务通道，老年旅客可以优先检票进站，出行更省心、放心、安心。在进出站口、检票口、自动售（取）票区、服务台、站台等处所，工作人员均为老年旅客提供耐心细致的咨询、引导服务。北京站素萍服务组、北京西站“036”爱心候车室、北京南站润秋服务组、北京朝阳站丹凤服务组、石家庄馨桥爱心服务组、唐山站“高铁凤凰服务组”为携带行李较多、老幼病残孕等重点旅客进行爱心帮扶，提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务，配置专门候车区，提升旅客出行体验。
此外，北青报记者还了解到，北京局集团公司所属各货运中心开辟春耕物资“绿色通道”，助力全国春耕物资运输生产。今年以来，京津冀地区通过铁路发往东北、华中、华南方向的磷肥、尿素、硝酸铵等化肥等春耕物资合计31.2万吨，有力保障了春耕物资运输生产。
(责编：赵欣悦、杨光宇)
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