中国经济网北京8月13日讯 中国银保监会网站近日公布《深圳银保监局关于2021年上半年银行业消费投诉情况的通报》(深银保监发〔2021〕131号)(以下简称“《通报》”)。《通报》显示,广州银行深圳分行平均每千万个人客户投诉量位列城市商业银行在深分行首位。
2021年上半年,城市商业银行在深分行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为256.41件/千万个人客户。其中,平均每千万个人客户投诉量居前的为:广州银行深圳分行2295.08件/千万个人客户,广东华兴银行深圳分行1764.71件/千万个人客户,广东南粤银行深圳分行747.66件/千万个人客户。 城市商业银行在深分行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户)
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